Gestire i social networks aziendali: La Strategia

  Abbiamo parlato spessissimo di quanto sia importante aprire il proprio brand e la propria azienda verso i social networks. I motivi sono mille, ed ormai non possiamo più ragionare in termini di scelta sul “essere presenti o no”. La scelta, purtroppo, è tra farlo bene e farlo alla giornata. Per lavoro mi capita di trovare imprenditori che percepiscono l’importanza di dover far evolvere l’azienda anche con i social, ma spesso non sanno come fare. Altre volte invece hanno idee diverse sulla fattibilità dell’operazione e sono portati a pensare che il figlio del cugino possa essere la persona migliore per … Continua a leggere Gestire i social networks aziendali: La Strategia

Enterprise Gamification: migliorare i processi di business e il coinvolgimento dell’ecosistema aziendale con il gioco

Originally posted on Social Learning Blog:
Articolo originariamente pubblicato su Harvard Business Review (Social Business Toolkit) – Giugno 2013. L’articolo è stato rivisitato e aggiornato dopo la sua originale pubblicazione. Sono stato “obbligato” a eliminare l’articolo originale per questioni di diritti. Ma in questo caso senza troppe polemiche, applico il detto latino: rem tene, verba sequentur. E riscrivo l’articolo originale arricchendolo di spunti e riflessioni aggiornate. Enjoy!  In un abbastanza famoso (quanto a mio avviso sottile) aforisma Brian Sutton-Smith, professore e autore di successo che ha dedicato buona parte della sua vita allo studio dei giochi, afferma: «l’opposto del gioco non… Continua a leggere Enterprise Gamification: migliorare i processi di business e il coinvolgimento dell’ecosistema aziendale con il gioco

Tre Marie, le brioches, i gelati e la crisi sui social

Qualche tempo fa avevo lodato l’operato di Tre Marie per il rilancio del brand e l’ aperutra di un e-shop. Qualche dubbio era emerso sulla gestione della parte social, ma avevo detto: diamogli tempo. Il tempo è passato e probabilmente la crisi, vedute di business modificate, è notizia dei giorni scorsi che l’azienda di Milano ha messo in conto di lasciare a casa 239 operai.  Sui social però, ci avevano investito del tempo e delle risorse, ed in effetti la pagina è presidiata e gestita bene. L’unica pecca è l’interazione con i fan, piuttosto bassa e discontinua. Tutti noi sappiamo … Continua a leggere Tre Marie, le brioches, i gelati e la crisi sui social

Facebook Offer, mettiamole alla prova.

Le promozioni sono all’ordine del giorno in questo periodo, per molti sono una ragione di sopravvivenza. Chiaramente poter veicolare efficacemente il proprio messaggio promozionale e trasformare i click in acquisti sullo shop on line è di vitale importanza. Come le bacche per Bear Grills, tanto per capirci. Le facebook offer che ben conoscete tutti possono essere una delle freccie a nostra disposizione? Dalla mia esperienza sembrerebbe di si. L’obiettivo della promozione era vendere 500 voucher ingresso alla SPA con uno sconto del 33%. I biglietti erano disponibili solo on line, ovviamente, e la comunicaizione della vendita è stata fatta a … Continua a leggere Facebook Offer, mettiamole alla prova.