Sapere in tempo reale se i clienti parlano del tuo brand, ecco come.


Ve l’hanno detto mille volte no?

Il marketing sui social media nasce dall’ascolto dei clienti.
Tutte le strategie che avete ideato sono inefficaci se non partite da un ascolto (attivo) dei vostri clienti e potenziali.

Ora c’è uno strumento in stile grande fratello che vi consente di monitorare tutte le interazioni degli utenti con il vostro brand. VenueSeen è una piattaforma che, dopo aver attivato un account, vi invia delle notifiche su tutte le attività che riguardano il vostro brand. Foto, commenti, check-in, pin e tweet.

Un pannello di riepilogo vi darà in un colpo d’occhio la situazione relativa al modo in cui i clienti interagiscono con il vostro brand, quindi potrete monitorare le conversazioni on line, le foto pubblicate ed in generale avrete il polso della situazione relativa alla reputazione.

Infine VenueSeen permette di ricondividere le interazioni sulle rispettive pagine e profili istituzionali (un pò alla HootSuite).

Al momento potete provare l’applicazione con un Free Trial e successivamente potete passare ad un abbonamento di 20$ al mese.

Un bel modo di supportare i brand nella (vitale) attività dell’ ascolto!

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